Yapay Zeka
AI Agent
Karar akışları
RAG hazır
Bilgi tabanı entegrasyonu
İnsan kontrollü
Risk yönetimi
Chatbot ve AI Asistan
Chatbot odağımız: Müşteri, ekip veya operasyon odaklı sohbet arayüzlerini kurumunuzun bilgi kaynaklarıyla bağlayarak tasarlıyoruz.
Yaklaşım
Chatbot ve AI Asistan çözümünü yalnızca model seçimi olarak değil, iş akışlarına dahil olan akıllı sistem olarak ele alıyoruz
Chatbot ve AI Asistan projelerinde bilgi kaynağı, insan kontrolü ve ölçülen iş etkisi olmadan kalıcı değer üretilemeyeceğini biliyoruz.
Kullanım senaryosu netliği
Chatbot ve AI Asistan için hangi karar adımlarının otomatikleşeceğini ve hangilerinin insan onayında kalacağını belirliyoruz.
Veri ve bağlam tasarımı
Chatbot ve AI Asistan çözümünün kullanacağı bilgi kaynaklarını ve güncel veri akışlarını güvenilir hale getiriyoruz.
Canlı izleme
Chatbot ve AI Asistan performansını sadece teknik başarı olarak değil, kalite ve iş etkisi olarak da takip ediyoruz.
Kapsam
Chatbot ve AI Asistan kapsamında neler var?
Chatbot kapsamında Use-case ve rol tasarımı, RAG ve veri bağlamı, Guardrail ve onay akışları başlıklarını yalnız teslim maddeleri olarak değil; kullanıcı etkisi, teknik bağımlılıklar, güvenlik, ölçümleme ve canlı operasyon sorumluluğuyla birlikte planlıyoruz.
Use-case ve rol tasarımı
Chatbot ve AI Asistan için agentin veya modelin hangi görevlerde değer üreteceğini netleştiriyoruz.
RAG ve veri bağlamı
Chatbot ve AI Asistan kurgusunu kurum içi bilgi kaynakları, belgeler veya sistem verileriyle bağlıyoruz.
Guardrail ve onay akışları
Chatbot ve AI Asistan çözümünde riskli kararlar için sınırlar, loglama ve insan denetimi kuruyoruz.
Yayın ve ölçüm
Chatbot ve AI Asistan ortama alındıktan sonra geri bildirim, doğruluk ve benimsenme metriklerini izliyoruz.
Araçlar ve Çerçeveler
Chatbot ve AI Asistan projelerinde kullandığımız araçlar
Chatbot projelerinde Python, PyTorch, OpenAI API, LangChain gibi araçları hazır bir teknoloji listesine göre değil; mevcut mimari, ekip yetkinliği, ölçek, güvenlik ve bakım gereksinimlerine göre seçiyoruz.
Python
P
PyTorch
O
OpenAI API
L
LangChain
V
Vector DB
F
FastAPI
PostgreSQL
Docker
Teslim Çıktıları
Chatbot ile elde edilen teslim çıktıları
Chatbot çalışmasının sonunda yalnız tamamlanmış görevler değil; ekibin devralabileceği, ölçülebilir ve sonraki fazları hızlandıran kalıcı teslim çıktıları oluşturuyoruz.
Kullanıcı ihtiyacına göre tasarlanmış sohbet akışı ve rol senaryoları
Belge, bilgi tabanı veya sistem verisine bağlı cevap katmanı
Belirsiz anlarda insan ekibe geçişi yöneten kontrollü operasyon modeli
Nasıl Çalışıyoruz
Chatbot ve AI Asistan için adım adım teslim süreci
Chatbot sürecini Kullanım senaryosu tasarımı aşamasından Canlı ortama geçiş aşamasına kadar görünür karar noktaları, kalite kontrolleri ve ölçülebilir kabul kriterleriyle yönetiyoruz.
-
01
Adım 01 Kullanım senaryosu tasarımı
Agent veya asistanın hangi işi devralacağını, nerede duracağını netleştiririz.
-
02
Adım 02 Veri ve guardrail kurgusu
Bilgi kaynağı, yetki alanı ve yanlış cevap riskini sınırlayan kontrol katmanları kurarız.
-
03
Adım 03 Canlı ortama geçiş
Test senaryoları, geri bildirim döngüsü ve performans ölçümü ile üretime alırız.
Proje Senaryoları
Chatbot hangi senaryolarda değer üretir?
Chatbot özellikle Bilgiye hızlı erişim ve Tekrarlayan kararlar gibi senaryolarda süreyi, kaliteyi ve operasyon görünürlüğünü birlikte geliştiren güçlü bir çözüm haline gelir.
Bilgiye hızlı erişim
Chatbot ve AI Asistan projeleri ekiplerin belge, bilgi tabanı veya operasyon notlarından daha hızlı yararlanmasını sağlar.
Tekrarlayan kararlar
Chatbot ve AI Asistan ihtiyacı benzer sorular, etiketleme veya ön değerlendirme gibi tekrarlı adımlarda öne çıkar.
Müşteri ve ekip deneyimi
Chatbot ve AI Asistan çözümleri kullanıcılara veya iç ekiplere daha hızlı ve tutarlı etkileşim sunmak için tercih edilir.
Sık Sorulanlar
Chatbot ve AI Asistan hakkında merak edilenler
Chatbot hakkında kapsam, teslim süresi, teknoloji seçimi, entegrasyon ve canlı sonrası destek konularında en sık gelen soruları yanıtladık.
Chatbot ve AI Asistan çözümünde kurumsal veriyi nasıl kullanıyorsunuz?
Bilgi kaynaklarını, yetki sınırlarını ve veri güncelliğini netleştirerek RAG veya benzeri bağlam katmanlarını kontrollü şekilde tasarlıyoruz.
Chatbot ve AI Asistan projesinde insan onayı nerede devreye giriyor?
Riskli karar, işlem başlatma veya düşük güven anlarında insan onayı ya da handoff akışını sistemin parçası olacak şekilde kuruyoruz.
Chatbot ve AI Asistan başarısını nasıl ölçüyorsunuz?
Doğruluk, cevap süresi, işlem tamamlama oranı ve ekip zaman kazancı gibi somut metriklerle canlı performansı görünür hale getiriyoruz.
İlgili Alt Hizmetler
Chatbot ve AI Asistan ile ilişkili hizmetler
Chatbot ihtiyacı; AI Agent Geliştirme, Makine Öğrenmesi, Doğal Dil İşleme (NLP) hizmetleriyle birlikte kurgulandığında ürün, veri ve operasyon katmanlarında daha bütünlüklü sonuç üretir.
Sonraki Adım
Chatbot projenizi birlikte planlayalım.
Chatbot için hedefleri, mevcut sistemi, entegrasyon ihtiyaçlarını, ekip modelini ve teslim takvimini keşif görüşmesinde birlikte netleştirebiliriz.